Política de Privacidad - Global Solutions

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 27 de agosto de 2025

Este Aviso de Privacidad de Global Solutions ("nosotros", "nuestro" o "nosotros") describe cómo y por qué podríamos acceder, recolectar, almacenar, usar y/o compartir ("procesar") su información personal cuando utiliza nuestros servicios ("Servicios"), incluyendo cuando:

  • Visita nuestro sitio web en https://gslch.com o cualquier sitio web nuestro que enlace a este Aviso de Privacidad
  • Interactúa con nosotros de otras maneras relacionadas, incluyendo ventas, marketing o eventos

¿Preguntas o preocupaciones? Leer este Aviso de Privacidad le ayudará a entender sus derechos y opciones de privacidad. Somos responsables de tomar decisiones sobre cómo se procesa su información personal. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor no utilice nuestros Servicios. Si aún tiene alguna pregunta o preocupación, contáctenos en info@gslch.com.

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN COLECTAMOS?

Información personal que usted nos proporciona

En resumen: Colectamos la información personal que usted nos proporciona.

Colectamos información personal que usted proporciona voluntariamente cuando expresa interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades en los Servicios, o de otra manera cuando nos contacta.

Información personal proporcionada por usted. La información personal que recolectamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Servicios, las elecciones que haga y los productos y funciones que utilice. La información personal que podemos recolectar incluye lo siguiente:

  • nombres
  • números de teléfono
  • direcciones de correo electrónico
  • nombres de usuario
  • datos de contacto o autenticación
  • títulos profesionales
  • preferencias de contacto

Información sensible. No procesamos información sensible.

Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

Información recolectada automáticamente

En resumen: Algunas informaciones, como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o características de su navegador y dispositivo, se recolectan automáticamente cuando visita nuestros Servicios.

Recolectamos automáticamente cierta información cuando visita, usa o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información sobre el dispositivo y su uso, como su dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URLs de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo usa nuestros Servicios, y otra información técnica. Esta información es principalmente necesaria para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, y para nuestros fines de análisis e informes internos.

Como muchas empresas, también recolectamos información a través de cookies y tecnologías similares. Puede encontrar más información sobre esto en nuestro Aviso de Cookies: https://gslch.com.

La información que recolectamos incluye:

  • Datos de registro y uso. Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, diagnóstica, de uso y rendimiento que nuestros servidores recolectan automáticamente cuando accede o usa nuestros Servicios y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador y configuraciones e información sobre su actividad en los Servicios (como las marcas de fecha/hora asociadas con su uso, páginas y archivos vistos, búsquedas y otras acciones que realiza, como las funciones que usa), información de eventos del dispositivo (como actividad del sistema, informes de errores (a veces llamados "volcados de memoria") y configuraciones de hardware).
  • Datos del dispositivo. Recolectamos datos del dispositivo, como información sobre su computadora, teléfono, tableta u otro dispositivo que use para acceder a los Servicios. Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos del dispositivo pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador móvil, sistema operativo y configuración del sistema.
  • Datos de ubicación. Recolectamos datos de ubicación, como información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recolectamos depende del tipo y las configuraciones del dispositivo que use para acceder a los Servicios. Por ejemplo, podemos usar GPS y otras tecnologías para recolectar datos de geolocalización que nos indiquen su ubicación actual (basada en su dirección IP). Puede optar por no permitir que recolectemos esta información ya sea negando el acceso a la información o deshabilitando la configuración de Ubicación en su dispositivo. Sin embargo, si elige optar por no participar, es posible que no pueda usar ciertos aspectos de los Servicios.

API de Google

Nuestro uso de la información recibida de las API de Google se adherirá a la Política de Datos de Usuario de Servicios de API de Google, incluyendo los requisitos de Uso Limitado.

Información recolectada de otras fuentes

En resumen: Podemos recolectar datos limitados de bases de datos públicas, socios de marketing y otras fuentes externas.

Con el fin de mejorar nuestra capacidad de proporcionar marketing, ofertas y servicios relevantes para usted y actualizar nuestros registros, podemos obtener información sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios de marketing conjunto, programas de afiliados, proveedores de datos y de otros terceros. Esta información incluye direcciones postales, títulos profesionales, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, datos de intención (o datos de comportamiento del usuario), direcciones de Protocolo de Internet (IP), perfiles de redes sociales, URLs de redes sociales y perfiles personalizados, con fines de publicidad dirigida y promoción de eventos.

2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para la seguridad y prevención de fraudes, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros propósitos solo con su consentimiento explícito previo.

Procesamos su información personal por diversas razones, dependiendo de cómo interactúe con nuestros Servicios, incluyendo:

  • Para entregar y facilitar la entrega de servicios al usuario. Podemos procesar su información para proporcionarle el servicio solicitado.
  • Para responder a consultas de usuarios/ofrecer soporte a usuarios. Podemos procesar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier problema potencial que pueda tener con el servicio solicitado.
  • Para enviarle información administrativa. Podemos procesar su información para enviarle detalles sobre nuestros productos y servicios, cambios en nuestros términos y políticas, y otra información similar.
  • Para cumplir y gestionar sus pedidos. Podemos procesar su información para cumplir y gestionar sus pedidos, pagos, devoluciones e intercambios realizados a través de los Servicios.
  • Para habilitar comunicaciones entre usuarios. Podemos procesar su información si elige usar alguna de nuestras ofertas que permiten la comunicación con otro usuario.
  • Para solicitar retroalimentación. Podemos procesar su información cuando sea necesario para solicitar retroalimentación y contactarlo sobre su uso de nuestros Servicios.
  • Para enviarle comunicaciones de marketing y promoción. Podemos procesar la información personal que nos envíe para nuestros fines de marketing, si esto está de acuerdo con sus preferencias de marketing. Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento. Para más información, vea "¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?" más abajo.
  • Para entregar publicidad dirigida a usted. Podemos procesar su información para desarrollar y mostrar contenido y publicidad personalizados adaptados a sus intereses, ubicación y más. Para más información, vea nuestro Aviso de Cookies: https://gslch.com.
  • Para proteger nuestros Servicios. Podemos procesar su información como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestros Servicios seguros y protegidos, incluyendo monitoreo y prevención de fraudes.
  • Para identificar tendencias de uso. Podemos procesar información sobre cómo usa nuestros Servicios para comprender mejor cómo se están utilizando para mejorarlos.
  • Para determinar la efectividad de nuestras campañas de marketing y promoción. Podemos procesar su información para comprender mejor cómo proporcionar campañas de marketing y promoción más relevantes para usted.
  • Para salvar o proteger un interés vital de una persona. Podemos procesar su información cuando sea necesario para salvar o proteger un interés vital de una persona, como para prevenir daños.
  • Para diagnosticar problemas y/o prevenir actividades fraudulentas
  • Para entender cómo nuestros usuarios usan nuestros productos y servicios para mejorar la experiencia del usuario
  • Obligaciones legales. Podemos procesar su información cuando creamos que es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, como cooperar con un organismo de aplicación de la ley o una agencia reguladora, ejercer o defender nuestros derechos legales, o divulgar su información como evidencia en un litigio en el que estamos involucrados.
  • Intereses vitales. Podemos procesar su información cuando creamos que es necesario proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de un tercero, como situaciones que involucren posibles amenazas a la seguridad de cualquier persona.

Si se encuentra en Canadá, esta sección se aplica a usted.

Podemos procesar su información si nos ha dado permiso específico (es decir, consentimiento expreso) para usar su información personal para un propósito específico, o en situaciones donde se puede inferir su permiso (es decir, consentimiento implícito). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

En algunos casos excepcionales, podemos estar legalmente permitidos bajo la ley aplicable para procesar su información sin su consentimiento, incluyendo, por ejemplo:

  • Si la recolección es claramente en los intereses de un individuo y el consentimiento no puede obtenerse de manera oportuna
  • Para investigaciones y prevención y detección de fraudes
  • Para transacciones comerciales siempre que se cumplan ciertas condiciones
  • Si está contenida en una declaración de testigo y la recolección es necesaria para evaluar, procesar o resolver un reclamo de seguro
  • Para identificar a personas heridas, enfermas o fallecidas y comunicarse con sus próximos de kin
  • Si tenemos motivos razonables para creer que un individuo ha sido, es o puede ser víctima de abuso financiero
  • Si es razonable esperar que la recolección y el uso con consentimiento comprometan la disponibilidad o la precisión de la información y la recolección es razonable para fines relacionados con la investigación de una violación de un acuerdo o una contravención de las leyes de Canadá o una provincia
  • Si la divulgación es requerida para cumplir con una citación, orden judicial o reglas del tribunal relacionadas con la producción de registros
  • Si fue producida por un individuo en el curso de su empleo, negocio o profesión y la recolección es consistente con los propósitos para los que se produjo la información
  • Si la recolección es únicamente con fines periodísticos, artísticos o literarios
  • Si la información es de dominio público y está especificada por los reglamentos
  • Podemos divulgar información desidentificada para proyectos de investigación o estadísticas aprobados, sujeta a supervisión ética y compromisos de confidencialidad.

En resumen: Solo procesamos su información personal cuando creemos que es necesario y tenemos una razón legal válida (es decir, base legal) para hacerlo bajo la ley aplicable, como con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para proporcionarle servicios para entrar o cumplir con nuestras obligaciones contractuales, para proteger sus derechos, o para cumplir con nuestros intereses comerciales legítimos.

Si se encuentra en la UE o el Reino Unido, esta sección se aplica a usted.

El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y el GDPR del Reino Unido requieren que expliquemos las bases legales válidas en las que nos apoyamos para procesar su información personal. En consecuencia, podemos basarnos en las siguientes bases legales para procesar su información personal:

  • Consentimiento. Podemos procesar su información si nos ha dado permiso (es decir, consentimiento) para usar su información personal para un propósito específico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Aprenda más sobre cómo retirar su consentimiento.
  • Ejecución de un contrato. Podemos procesar su información personal cuando creamos que es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted, incluyendo proporcionar nuestros Servicios o a su solicitud antes de entrar en un contrato con usted.
  • Intereses legítimos. Podemos procesar su información cuando creamos que es razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos y esos intereses no superan sus intereses y derechos fundamentales y libertades. Por ejemplo, podemos procesar su información personal para algunos de los propósitos descritos para:
    • Enviar a los usuarios información sobre ofertas especiales y descuentos en nuestros productos y servicios
    • Desarrollar y mostrar contenido publicitario personalizado y relevante para nuestros usuarios
    • Analizar cómo se usan nuestros Servicios para mejorarlos y retener a los usuarios
    • Apoyar nuestras actividades de marketing
  • Obligaciones legales. Podemos procesar su información donde creamos que es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, como cooperar con un organismo de aplicación de la ley o una agencia reguladora, ejercer o defender nuestros derechos legales, o divulgar su información como evidencia en un litigio en el que estamos involucrados.
  • Intereses vitales. Podemos procesar su información donde creamos que es necesario para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de un tercero, como situaciones que involucren posibles amenazas a la seguridad de cualquier persona.

4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

En resumen: Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con los siguientes terceros.

Podemos necesitar compartir su información personal en las siguientes situaciones:

  • Transferencias de negocio. Podemos compartir o transferir su información en conexión con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de todo o una parte de nuestro negocio a otra compañía.
  • Cuando usamos las API de la plataforma de Google Maps. Podemos compartir su información con ciertas API de la plataforma de Google Maps (por ejemplo, API de Google Maps, API de Lugares). Google Maps usa GPS, Wi-Fi y torres celulares para estimar su ubicación. El GPS es preciso a unos 20 metros, mientras que el Wi-Fi y las torres celulares ayudan a mejorar la precisión cuando las señales de GPS son débiles, como en interiores. Estos datos ayudan a Google Maps a proporcionar direcciones, pero no siempre son perfectamente precisos.
  • Afiliados. Podemos compartir su información con nuestros afiliados, en cuyo caso requeriremos que esos afiliados respeten este Aviso de Privacidad. Los afiliados incluyen nuestra empresa matriz y cualquier subsidiaria, socios de empresas conjuntas u otras compañías que controlemos o que estén bajo control común con nosotros.
  • Socios comerciales. Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.
  • Otros usuarios. Cuando comparte información personal o interactúa de otra manera con áreas públicas de los Servicios, dicha información personal puede ser vista por todos los usuarios y puede hacerse públicamente disponible fuera de los Servicios de manera perpetua. De manera similar, otros usuarios podrán ver descripciones de su actividad, comunicarse con usted dentro de nuestros Servicios y ver su perfil.

Podemos compartir su información con Google Analytics para rastrear y analizar el uso de los Servicios. Las funciones de publicidad de Google Analytics que podemos usar incluyen: Informes de impresiones de la Red de Display de Google, Informes demográficos e intereses de Google Analytics y Remarketing con Google Analytics. Para optar por no ser rastreado por Google Analytics a través de los Servicios, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Puede optar por no participar en las funciones de publicidad de Google Analytics a través de Configuración de anuncios y Configuración de anuncios para aplicaciones móviles. Otros medios de exclusión incluyen http://optout.networkadvertising.org/ y http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Para más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página de Privacidad y Términos de Google.

5. ¿USAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

En resumen: Podemos usar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recolectar y almacenar su información.

Podemos usar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para recopilar información cuando interactúa con nuestros Servicios. Algunas tecnologías de seguimiento en línea ayudan a mantener la seguridad de nuestros Servicios, prevenir fallos, corregir errores, guardar sus preferencias y asistir con funciones básicas del sitio.

También permitimos que terceros y proveedores de servicios usen tecnologías de seguimiento en línea en nuestros Servicios para análisis y publicidad, incluyendo para ayudar a gestionar y mostrar anuncios, personalizar anuncios según sus intereses, o enviar recordatorios de carritos de compras abandonados (dependiendo de sus preferencias de comunicación). Los terceros y proveedores de servicios usan su tecnología para proporcionar publicidad sobre productos y servicios adaptados a sus intereses que pueden aparecer ya sea en nuestros Servicios o en otros sitios web.

En la medida en que estas tecnologías de seguimiento en línea se consideren una "venta"/compartir (que incluye publicidad dirigida, según lo definido por las leyes aplicables) bajo las leyes estatales de EE. UU., puede optar por no participar en estas tecnologías de seguimiento en línea enviando una solicitud como se describe a continuación en la sección "¿TIENEN LOS RESIDENTES DE ESTADOS UNIDOS DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?"

Información específica sobre cómo usamos estas tecnologías y cómo puede rechazar ciertas cookies se detalla en nuestro Aviso de Cookies: https://gslch.com.

Google Analytics

Podemos compartir su información con Google Analytics para rastrear y analizar el uso de los Servicios. Las funciones de publicidad de Google Analytics que podemos usar incluyen: Informes de impresiones de la Red de Display de Google, Informes demográficos e intereses de Google Analytics y Remarketing con Google Analytics. Para optar por no ser rastreado por Google Analytics a través de los Servicios, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Puede optar por no participar en las funciones de publicidad de Google Analytics a través de Configuración de anuncios y Configuración de anuncios para aplicaciones móviles. Otros medios de exclusión incluyen http://optout.networkadvertising.org/ y http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Para más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página de Privacidad y Términos de Google.

6. ¿CUÁNTO TIEMPO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Mantenemos su información durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en este Aviso de Privacidad a menos que la ley lo requiera de otra manera.

Solo mantendremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los propósitos establecidos en este Aviso de Privacidad, a menos que un período de retención más largo sea requerido o permitido por la ley (como requisitos fiscales, contables u otros legales).

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima continua para procesar su información personal, eliminaremos o anonimizararemos dicha información, o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal ha sido almacenada en archivos de respaldo), entonces almacenaremos su información personal de manera segura e la aislaremos de cualquier procesamiento adicional hasta que sea posible su eliminación.

7. ¿CÓMO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN SEGURA?

En resumen: Nos esforzamos por proteger su información personal a través de un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardas y esfuerzos por asegurar su información, ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse al 100% de seguridad, por lo que no podemos prometer ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no serán capaces de derrotar nuestra seguridad e improperamente recolectar, acceder, robar o modificar su información. Aunque haremos lo mejor para proteger su información personal, la transmisión de información personal a y desde nuestros Servicios es bajo su propio riesgo. Debe acceder a los Servicios solo dentro de un entorno seguro.

8. ¿COLECTAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

En resumen: No recolectamos datos ni hacemos marketing a niños menores de 18 años o la edad equivalente especificada por la ley en su jurisdicción.

No recolectamos ni solicitamos datos de, ni hacemos marketing a niños menores de 18 años o la edad equivalente especificada por la ley en su jurisdicción, ni vendemos conscientemente dicha información personal. Al usar los Servicios, usted representa que tiene al menos 18 años o la edad equivalente especificada por la ley en su jurisdicción o que es el padre o tutor de dicho menor y consiente el uso de los Servicios por parte de dicho menor dependiente. Si descubrimos que se ha recolectado información personal de usuarios menores de 18 años o la edad equivalente especificada por la ley en su jurisdicción, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros. Si se entera de cualquier dato que podamos haber recolectado de niños menores de 18 años o la edad equivalente especificada por la ley en su jurisdicción, por favor contáctenos en info@gslch.com.

9. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

En resumen: Dependiendo de su estado de residencia en EE. UU. o en algunas regiones, como el Área Económica Europea (EEA), el Reino Unido (UK), Suiza y Canadá, usted tiene derechos que le permiten un mayor acceso y control sobre su información personal. Puede revisar, cambiar o terminar su cuenta en cualquier momento, dependiendo de su país, provincia o estado de residencia.

En algunas regiones (como la EEA, el Reino Unido, Suiza y Canadá), usted tiene ciertos derechos bajo las leyes de protección de datos aplicables. Estos pueden incluir el derecho (i) a solicitar acceso y obtener una copia de su información personal, (ii) a solicitar rectificación o eliminación; (iii) a restringir el procesamiento de su información personal; (iv) si aplica, a la portabilidad de datos; y (v) a no estar sujeto a decisiones automatizadas. En ciertas circunstancias, también puede tener el derecho a oponerse al procesamiento de su información personal. Puede hacer tal solicitud contactándonos usando los detalles de contacto proporcionados en la sección "¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?" más abajo.

Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

Si se encuentra en la EEA o el Reino Unido y cree que estamos procesando ilegalmente su información personal, también tiene el derecho de presentar una queja a su autoridad de protección de datos del Estado miembro o a la autoridad de protección de datos del Reino Unido.

Si se encuentra en Suiza, puede contactar al Comisionado Federal de Protección de Datos e Información.

Retiro de su consentimiento: Si nos basamos en su consentimiento para procesar su información personal, que puede ser consentimiento expreso y/o implícito dependiendo de la ley aplicable, tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento contactándonos usando los detalles de contacto proporcionados en la sección "¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?" más abajo.

Sin embargo, por favor note que esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de su retiro ni, cuando lo permita la ley aplicable, afectará el procesamiento de su información personal realizado en base a fundamentos de procesamiento legales distintos al consentimiento.

Optar por no recibir comunicaciones de marketing y promoción: Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing y promoción en cualquier momento respondiendo "STOP" o "UNSUBSCRIBE" a los mensajes SMS que enviamos, o contactándonos usando los detalles proporcionados en la sección "¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?" más abajo. Entonces será eliminado de las listas de marketing. Sin embargo, aún podemos comunicarnos con usted, por ejemplo, para enviarle mensajes relacionados con el servicio que son necesarios para la administración y uso de su cuenta, para responder a solicitudes de servicio, o para otros fines no relacionados con marketing.

Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefiere, generalmente puede elegir configurar su navegador para eliminar cookies y rechazar cookies. Si elige eliminar cookies o rechazar cookies, esto podría afectar ciertas funciones o servicios de nuestros Servicios. Para más información, por favor vea nuestro Aviso de Cookies: https://gslch.com.

Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a info@gslch.com.

10. CONTROLES PARA FUNCIONES DE NO SEGUIMIENTO

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de No Seguimiento ("DNT") que puede activar para señalar su preferencia de privacidad de no tener datos sobre sus actividades de navegación en línea monitoreados y recolectados. En esta etapa, no se ha finalizado un estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Por lo tanto, actualmente no respondemos a señales de navegador DNT ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el seguimiento en línea que debamos seguir en el futuro, lo informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este Aviso de Privacidad.

La ley de California nos requiere que le informemos cómo respondemos a las señales de navegador DNT. Dado que actualmente no existe un estándar industrial o legal para reconocer o honrar las señales DNT, no respondemos a ellas en este momento.

11. ¿TIENEN LOS RESIDENTES DE ESTADOS UNIDOS DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

En resumen: Si es residente de California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah o Virginia, puede tener el derecho a solicitar acceso y recibir detalles sobre la información personal que mantenemos sobre usted y cómo la hemos procesado, corregir inexactitudes, obtener una copia de, o eliminar su información personal. También puede tener el derecho a retirar su consentimiento a nuestro procesamiento de su información personal. Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por la ley aplicable. Se proporciona más información a continuación.

Categorías de información personal que recolectamos

La tabla a continuación muestra las categorías de información personal que hemos recolectado en los últimos doce (12) meses. La tabla incluye ejemplos ilustrativos de cada categoría y no refleja la información personal que recolectamos de usted. Para un inventario completo de toda la información personal que procesamos, por favor refiérase a la sección "¿QUÉ INFORMACIÓN COLECTAMOS?"

CategoríaEjemplosRecogido
A. IdentificadoresDetalles de contacto, como nombre real, alias, dirección postal, número de contacto telefónico o móvil, identificador personal único, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet, dirección de correo electrónico y nombre de cuenta
B. Información personal según lo definido en la ley de registros de clientes de CaliforniaNombre, información de contacto, educación, empleo, historial laboral e información financiera
C. Características de clasificación protegida bajo la ley estatal o federalGénero, edad, fecha de nacimiento, raza y etnia, origen nacional, estado civil y otros datos demográficosNO
D. Información comercialInformación de transacciones, historial de compras, detalles financieros e información de pago
E. Información biométricaHuellas dactilares y grabaciones de vozNO
F. Actividad en Internet u otra actividad de red similarHistorial de navegación, historial de búsqueda, comportamiento en línea, datos de interés e interacciones con nuestros y otros sitios web, aplicaciones, sistemas y anuncios
G. Datos de geolocalizaciónUbicación del dispositivoNO
H. Información de audio, electrónica, sensorial o similarImágenes y audio, grabaciones de video o llamadas creadas en conexión con nuestras actividades comercialesNO
I. Información profesional o relacionada con el empleoDetalles de contacto comerciales para proporcionarle nuestros Servicios a nivel empresarial o título laboral, historial laboral y calificaciones profesionales si solicita un trabajo con nosotrosNO
J. Información educativaRegistros de estudiantes e información del directorioNO
K. Inferencias extraídas de la información personal recolectadaInferencias extraídas de cualquiera de la información personal recolectada listada arriba para crear un perfil o resumen sobre, por ejemplo, las preferencias y características de un individuo
L. Información personal sensibleNO

También podemos recolectar otra información personal fuera de estas categorías a través de instancias en las que interactúe con nosotros en persona, en línea o por teléfono o correo en el contexto de:

  • Recibir ayuda a través de nuestros canales de soporte al cliente;
  • Participación en encuestas o concursos para clientes; y
  • Facilitación en la entrega de nuestros Servicios y para responder a sus consultas.

Usaremos y retendremos la información personal recolectada según sea necesario para proporcionar los Servicios o para:

  • Categoría A - 1 año
  • Categoría B - 1 año
  • Categoría D - 1 año
  • Categoría F - 1 año
  • Categoría K - 1 año

Fuentes de información personal

Aprenda más sobre las fuentes de información personal que recolectamos en "¿QUÉ INFORMACIÓN COLECTAMOS?"

Cómo usamos y compartimos información personal

Aprenda más sobre cómo usamos su información personal en la sección "¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?"

¿Se compartirá su información con alguien más?

Podemos divulgar su información personal con nuestros proveedores de servicios de acuerdo con un contrato escrito entre nosotros y cada proveedor de servicios. Aprenda más sobre cómo divulgamos información personal en la sección "¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?"

Podemos usar su información personal para nuestros propios fines comerciales, como para realizar investigaciones internas para desarrollo tecnológico y demostración. Esto no se considera una "venta" de su información personal.

No hemos divulgado, vendido ni compartido ninguna información personal a terceros para un propósito comercial o de negocio en los últimos doce (12) meses. No venderemos ni compartiremos información personal en el futuro perteneciente a visitantes del sitio web, usuarios y otros consumidores.

Sus derechos

Usted tiene derechos bajo ciertas leyes de protección de datos estatales de EE. UU. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, y en ciertos casos, podemos denegar su solicitud según lo permita la ley.

Estos derechos incluyen:

  • Derecho a saber si o no estamos procesando sus datos personales
  • Derecho a acceder a sus datos personales
  • Derecho a corregir inexactitudes en sus datos personales
  • Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales
  • Derecho a obtener una copia de los datos personales que previamente compartió con nosotros
  • Derecho a no ser discriminado por ejercer sus derechos
  • Derecho a optar por no participar en el procesamiento de sus datos personales si se usa para publicidad dirigida (o compartir según lo definido bajo la ley de privacidad de California), la venta de datos personales, o perfilación en apoyo de decisiones que producen efectos legales o similares significativos ("perfilación")

Dependiendo del estado donde viva, también puede tener los siguientes derechos:

  • Derecho a obtener una lista de terceros específicos a los que hemos divulgado datos personales (según lo permita la ley aplicable, incluyendo la ley de privacidad en Minnesota y Oregon)
  • Derecho a revisar, entender, cuestionar y corregir cómo se ha perfilado la información personal (según lo permita la ley aplicable, incluyendo la ley de privacidad en Minnesota)
  • Derecho a limitar el uso y divulgación de datos personales sensibles (según lo permita la ley aplicable, incluyendo la ley de privacidad en California)
  • Derecho a optar por no participar en la recolección de datos sensibles y datos personales recolectados a través de la operación de una función de reconocimiento de voz o facial (según lo permita la ley aplicable, incluyendo la ley de privacidad en Florida)

Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos enviando una solicitud de acceso de sujeto de datos, por correo electrónico a info@gslch.com, o refiriéndose a los detalles de contacto al final de este documento.

Honraremos sus preferencias de exclusión si activa la señal de control global de privacidad (GPC) de exclusión en su navegador.

Bajo ciertas leyes de protección de datos estatales de EE. UU., puede designar a un agente autorizado para que haga una solicitud en su nombre. Podemos denegar una solicitud de un agente autorizado que no presente prueba de que ha sido validamente autorizado para actuar en su nombre de acuerdo con las leyes aplicables.

Verificación de la solicitud

Al recibir su solicitud, necesitaremos verificar su identidad para determinar si es la misma persona sobre la que tenemos la información en nuestro sistema. Solo usaremos la información personal proporcionada en su solicitud para verificar su identidad o autoridad para hacer la solicitud. Sin embargo, si no podemos verificar su identidad a partir de la información ya mantenida por nosotros, podemos solicitar que proporcione información adicional con los fines de verificar su identidad y para fines de seguridad o prevención de fraudes.

Si envía la solicitud a través de un agente autorizado, podemos necesitar recolectar información adicional para verificar su identidad antes de procesar su solicitud y el agente necesitará proporcionar un permiso escrito y firmado de usted para presentar dicha solicitud en su nombre.

Apelaciones

Bajo ciertas leyes de protección de datos estatales de EE. UU., si declinamos tomar acción respecto a su solicitud, puede apelar nuestra decisión enviándonos un correo electrónico a info@gslch.com. Le informaremos por escrito sobre cualquier acción tomada o no tomada en respuesta a la apelación, incluyendo una explicación escrita de las razones de las decisiones. Si su apelación es denegada, puede presentar una queja a su fiscal general estatal.

Ley "Shine The Light" de California

El Código Civil de California Sección 1798.83, también conocida como la ley "Shine The Light", permite a nuestros usuarios que son residentes de California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y sin costo, información sobre categorías de información personal (si las hay) que divulgamos a terceros con fines de marketing directo y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal en el calendario año inmediatamente anterior. Si es residente de California y desea hacer tal solicitud, por favor envíe su solicitud por escrito a nosotros usando los detalles de contacto proporcionados en la sección "¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?"

12. ¿TIENEN OTRAS REGIONES DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

En resumen: Puede tener derechos adicionales según el país donde resida.

Australia y Nueva Zelanda

Recolectamos y procesamos su información personal bajo las obligaciones y condiciones establecidas por la Ley de Privacidad de 1988 de Australia y la Ley de Privacidad de 2020 de Nueva Zelanda (Ley de Privacidad).

Este Aviso de Privacidad cumple con los requisitos de notificación definidos en ambas Leyes de Privacidad, en particular: qué información personal recolectamos de usted, de qué fuentes, para qué propósitos y otros destinatarios de su información personal.

Si no desea proporcionar la información personal necesaria para cumplir con su propósito aplicable, puede afectar nuestra capacidad de proporcionar nuestros servicios, en particular:

  • ofrecerle los productos o servicios que desea
  • responder o ayudar con sus solicitudes

En cualquier momento, tiene el derecho de solicitar acceso o corrección de su información personal. Puede hacer tal solicitud contactándonos usando los detalles de contacto proporcionados en la sección "¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE COLECTAMOS DE USTED?"

Si cree que estamos procesando ilegalmente su información personal, tiene el derecho de presentar una queja sobre una violación de los Principios de Privacidad de Australia a la Oficina del Comisionado de Información de Australia y una violación de los Principios de Privacidad de Nueva Zelanda a la Oficina del Comisionado de Privacidad de Nueva Zelanda.

13. ¿REALIZAMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?

En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes relevantes.

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará por una fecha "Revisado" actualizada en la parte superior de este Aviso de Privacidad. Si realizamos cambios materiales a este Aviso de Privacidad, podemos notificarle ya sea publicando prominentemente un aviso de dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos revisar frecuentemente este Aviso de Privacidad para estar informado de cómo estamos protegiendo su información.

14. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?

Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede enviarnos un correo electrónico a info@gslch.com o contactarnos por correo a:

Global Solutions
Haikou
Haikou, 690000
China

15. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE COLECTAMOS DE USTED?

Basado en las leyes aplicables de su país o estado de residencia en EE. UU., puede tener el derecho a solicitar acceso a la información personal que recolectamos de usted, detalles sobre cómo la hemos procesado, corregir inexactitudes o eliminar su información personal. También puede tener el derecho a retirar su consentimiento a nuestro procesamiento de su información personal. Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por la ley aplicable. Para solicitar revisar, actualizar o eliminar su información personal, por favor complete y envíe una solicitud de acceso de sujeto de datos.

Contáctenos

info@gslch.com

Hainan, Haikou

Horario diario: 7:00 - 22:00 horas
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